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保潔是物業(yè)提供給業(yè)主一個(gè)很重要的服務(wù),所以工作中的表現(xiàn)很重要,下面講解一下需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
操作方法:
1、培訓(xùn)技能,作為保潔員,認(rèn)識(shí)各種清潔用具并熟練使用是必需的;
2、清潔用具的保養(yǎng)也是培訓(xùn)內(nèi)容之一,畢竟很多清潔用具如吸塵器、吸水器的造價(jià)都是比較高的;
3、培訓(xùn)禮儀,保潔作為服務(wù)人員,需要具備的就是良好的服務(wù)態(tài)度,其次就是儀容儀表;
4、安全知識(shí)的培訓(xùn),有些清潔操作涉及到危險(xiǎn),如擦玻璃。